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维修复印机的故事

来源: 东莞市新创高办公设备有限公司     时间: 2018-11-14 16:15:34

电话响起,报修一台理光彩色复印机的电话接通了,电话那一边的杨先生,说着自己机器的问题,网上新购买理光彩色复印机一台,因在运输过程中的碰撞,可能导致扫描组件出了点问题,送稿器复印时黑白效果时会最上面有一条黑线,送稿器复印彩色时,表面会有一层蓝色的底色,而且还说送稿器复印,出来往上偏移3mm,向右偏移7mm,报修精确到这种地步,我也是第一次碰到,不得不佩服这位杨先生的精益求精的精神呀!


客户报修后,先对机器做了粗略的了解,理光C2004SP彩色数码复合复印机,标配的彩色打印、彩色扫描、彩色复印功能,市场价格在1.5万元,颜值很高的一台机器呀!附图大家一起欣赏一下!

 

从报修来看,杨先生是一个要求很严格的人,对送稿器数据的偏差,还用了专业的东西测量,他还把所用的发工具发给我看了,这是我从业十几年来,第一次遇到要求这么苛刻的客户,对他报修的及所要求,技术员能否调试好,心理挺没有底的,因为送稿器复印稿件,偶尔会有一丁点的偏差,不能做到分毫不差。我把问题给技术员说了后,技术员说不是双面要求分毫不差,应该是没有问题,技术员都说可以了,我还担心哟,按长安上门维修复印机收费标准报价(150/台,上门费80元),客户接受价格了,我这边安排技术员上门维修。


专业理光复印机维修,技术员对杨先生所购买的新彩色复印机进行全方面检修和调试,最终按杨先生的要求修复好了机器,其实网上购机最不好的一点就是如此了,一旦碰到机器有问题,网上销售商就没有完好的售后上门服务。而对于实体来说,打印机,复印机,条码机等办公设备在价格上与网上差不多,但是有快捷保障的售后,在这方面实体是更胜一筹的!


做为在长安出租复印机,销售维修各品牌打印机、条码机、复印机等办公设备的一家专业公司,我们用心服务着每一个客户的到来!东莞市新创高办公设备有限公司欢迎您成为我们客户中的一员!